Questions fréquentes
Comment fonctionne la résolution ?
Pointez votre appareil photo vers un exercice de devoirs (ou choisissez une photo). L'application le lit sur votre appareil et l'envoie pour analyse par IA afin de renvoyer une solution claire, étape par étape. Les calculs simples sont résolus hors ligne. Les résultats sont une aide à l'étude, pas un substitut à l'apprentissage ni un avis professionnel.
Les estimations et les résultats sont-ils exacts ?
Ce sont des estimations et elles peuvent ne pas être parfaitement exactes. Elles sont conçues comme un repère utile, pas comme un avis professionnel, médical ou diététique.
Mes données sont-elles privées ?
Oui. Nous ne vendons pas vos données, nous n'affichons pas de publicité et nous ne vous suivons pas dans d'autres applications. Il n'y a pas de compte — votre historique et vos préférences sont stockés uniquement sur votre appareil.
Abonnements et résiliation
Les abonnements se gèrent depuis les réglages de votre Apple ID. Pour résilier, ouvrez Réglages sur votre appareil, touchez votre nom, puis Abonnements, et gérez l'abonnement à cet endroit. La résiliation met fin aux renouvellements futurs ; vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.
Remboursements
Les demandes de remboursement pour les achats sur l'App Store sont traitées par Apple. Vous pouvez demander un remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com. Si le problème vient de notre côté, écrivez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Suppression de vos données
Vous pouvez retirer vos données à tout moment : Dans l'application : supprimez des éléments un par un ou utilisez Tout effacer dans votre historique, ou désinstallez l'application pour effacer toutes les données locales. Gérez les abonnements depuis les réglages de votre Apple ID ; pour toute autre demande, utilisez la fonction Commentaires dans l'application.. Votre historique et vos préférences ne se trouvent que sur votre appareil ; les effacer dans l'application ou supprimer l'application les élimine. Notez que supprimer l'application elle-même ne résilie pas un abonnement en cours (voir ci-dessus).
Si vous avez besoin d'aide pour supprimer vos données ou si vous avez toute autre demande, écrivez à support@aurelionlabs.digital et nous vous aiderons.