Questions fréquentes
Comment fonctionne l’analyse corporelle ?
Dans le parcours guidé, tu prends ou sélectionnes une à trois photos corporelles. Ton appareil mesure d’abord quelques proportions en local, puis les photos et ces mesures sont envoyées pour analyse par IA, qui renvoie un rapport avec des scores musculaires par zone, la symétrie, la posture et une fourchette estimée de masse grasse. Le résultat est une estimation destinée à orienter l’entraînement : ce n’est ni une mesure médicale ni un diagnostic, et cela ne remplace pas l’avis d’un médecin ou d’un entraîneur qualifié.
Les estimations et les résultats sont-ils exacts ?
Ce sont des estimations et elles peuvent ne pas être parfaitement exactes. Elles sont conçues comme un repère utile, pas comme un avis professionnel, médical ou diététique.
Mes données sont-elles privées ?
Oui. Nous ne vendons pas vos données, nous n'affichons pas de publicité et nous ne vous suivons pas dans d'autres applications. Il n'y a pas de compte — votre historique et vos préférences sont stockés uniquement sur votre appareil.
Abonnements et résiliation
Les abonnements se gèrent depuis les réglages de votre Apple ID. Pour résilier, ouvrez Réglages sur votre appareil, touchez votre nom, puis Abonnements, et gérez l'abonnement à cet endroit. La résiliation met fin aux renouvellements futurs ; vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.
Remboursements
Les demandes de remboursement pour les achats sur l'App Store sont traitées par Apple. Vous pouvez demander un remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com. Si le problème vient de notre côté, écrivez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Suppression de vos données
Vous pouvez retirer vos données à tout moment : FitMax n’a pas de compte : il n’y a donc rien à supprimer sur un serveur. Tout ce que l’app enregistre — ton profil, tes rapports d’analyse et leurs photos, tes plans et ton historique d’entraînement — reste uniquement sur ton appareil, et Réglages → Supprimer mes données efface l’ensemble définitivement en une seule étape. Supprimer l’app produit le même résultat. Note qu’une carte de résultat que tu as enregistrée demeure dans ta photothèque et n’est pas concernée ; ton abonnement ne l’est pas non plus — gère-le ou résilie-le depuis les réglages de ton identifiant Apple.. Votre historique et vos préférences ne se trouvent que sur votre appareil ; les effacer dans l'application ou supprimer l'application les élimine. Notez que supprimer l'application elle-même ne résilie pas un abonnement en cours (voir ci-dessus).
Si vous avez besoin d'aide pour supprimer vos données ou si vous avez toute autre demande, écrivez à support@aurelionlabs.digital et nous vous aiderons.