Häufige Fragen
Wie funktioniert das Scannen?
Scannen Sie den Barcode oder das Etikett eines Produkts (oder machen Sie ein Foto). Die App sendet es sicher zur KI-Analyse und liefert eine klare Aufschlüsselung zur Gesundheit des Lebensmittels oder Kosmetikprodukts zurück. Die Ergebnisse dienen der Information und sind kein fachlicher Rat.
Sind Schätzungen und Ergebnisse genau?
Es handelt sich um Schätzungen, die nicht immer genau sind. Sie sind als hilfreiche Orientierung gedacht, nicht als fachliche, medizinische oder ernährungsbezogene Beratung.
Sind meine Daten privat?
Ja. Wir verkaufen Ihre Daten nicht, zeigen keine Werbung und verfolgen Sie nicht über andere Apps hinweg. Es gibt kein Konto — Ihr Verlauf und Ihre Einstellungen liegen nur auf Ihrem Gerät.
Abonnements und Kündigung
Abonnements werden über die Einstellungen Ihrer Apple ID verwaltet. Zum Kündigen öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät, tippen auf Ihren Namen, dann auf Abonnements, und verwalten das Abonnement dort. Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; der Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Zeitraums bestehen.
Erstattungen
Erstattungsanfragen für Käufe im App Store werden von Apple bearbeitet. Sie können eine Erstattung bei Apple unter reportaproblem.apple.com beantragen. Wenn auf unserer Seite etwas schiefgelaufen ist, schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir tun unser Bestes, um zu helfen.
Ihre Daten löschen
Sie können Ihre Daten jederzeit entfernen: Wischen Sie unter Profil → Scan-Verlauf eine Zeile nach links, um sie zu löschen; Favoriten entfernen Sie unter Profil → Meine Favoriten. Deinstallieren Sie die App, um alle Daten auf dem Gerät zu löschen. Anonyme Analyseeinträge im gemeinsam genutzten Katalog lassen sich nicht einzeln entfernen, da sie nicht mit Ihnen verknüpft sind.. Ihr Verlauf und Ihre Einstellungen liegen nur auf Ihrem Gerät; sie in der App zu löschen oder die App zu entfernen, löscht sie. Beachten Sie, dass das Löschen der App selbst kein aktives Abonnement kündigt (siehe oben).
Wenn Sie Hilfe beim Löschen Ihrer Daten brauchen oder ein anderes Anliegen haben, schreiben Sie an support@aurelionlabs.digital, und wir unterstützen Sie.