Perguntas Frequentes
Como funciona a digitalização?
Leia o código de barras ou o rótulo de um produto (ou tire uma fotografia). A aplicação envia-o de forma segura para análise por IA e devolve uma análise de saúde clara do produto alimentar ou cosmético. Os resultados são informativos, não constituem aconselhamento profissional.
As estimativas e os resultados são exatos?
São estimativas e podem não ser perfeitamente exatas. Destinam-se a servir de orientação útil, não de aconselhamento profissional, médico ou alimentar.
Os meus dados são privados?
Sim. Não vendemos os seus dados, não mostramos anúncios e não o seguimos noutras aplicações. Não existe conta — o seu histórico e as suas preferências são guardados apenas no seu dispositivo.
Subscrições e Cancelamento
As subscrições são geridas nas definições do seu Apple ID. Para cancelar, abra as Definições no seu dispositivo, toque no seu nome, depois em Subscrições, e faça aí a gestão da subscrição. O cancelamento impede renovações futuras; mantém o acesso até ao fim do período em curso.
Reembolsos
Os pedidos de reembolso de compras na App Store são tratados pela Apple. Pode pedir um reembolso à Apple em reportaproblem.apple.com. Se algo correu mal do nosso lado, envie-nos um e-mail e faremos o possível para ajudar.
Eliminar os Seus Dados
Pode remover os seus dados a qualquer momento: No ecrã Profile → Scan history (a aplicação não está traduzida para português, pelo que os nomes dos menus surgem noutro idioma — em inglês ou em turco, consoante os idiomas definidos no seu dispositivo), deslize uma linha para a esquerda para a eliminar; remova os favoritos em Profile → My favorites. Elimine a aplicação para apagar todos os dados no dispositivo. As entradas de análise anónimas do catálogo partilhado não podem ser removidas individualmente, uma vez que não estão associadas a si.. O seu histórico e as suas preferências existem apenas no seu dispositivo, pelo que limpá-los na aplicação ou eliminar a aplicação remove-os. Note que eliminar a própria aplicação não cancela uma subscrição ativa (ver acima).
Se precisar de ajuda para eliminar os seus dados ou tiver qualquer outro pedido, escreva para support@aurelionlabs.digital e ajudá-lo-emos.