Perguntas Frequentes
Como funciona a análise corporal?
No fluxo guiado tiras ou escolhes uma a três fotografias do corpo. O teu dispositivo mede primeiro algumas proporções localmente e, em seguida, as fotografias e essas medições são enviadas para análise por IA, que devolve um relatório com pontuações musculares por zona, simetria, postura e um intervalo estimado de massa gorda. O resultado é uma estimativa para orientar o treino — não é uma medição médica nem um diagnóstico e não substitui o conselho de um médico ou de um treinador qualificado.
As estimativas e os resultados são exatos?
São estimativas e podem não ser perfeitamente exatas. Destinam-se a servir de orientação útil, não de aconselhamento profissional, médico ou alimentar.
Os meus dados são privados?
Sim. Não vendemos os seus dados, não mostramos anúncios e não o seguimos noutras aplicações. Não existe conta — o seu histórico e as suas preferências são guardados apenas no seu dispositivo.
Subscrições e Cancelamento
As subscrições são geridas nas definições do seu Apple ID. Para cancelar, abra as Definições no seu dispositivo, toque no seu nome, depois em Subscrições, e faça aí a gestão da subscrição. O cancelamento impede renovações futuras; mantém o acesso até ao fim do período em curso.
Reembolsos
Os pedidos de reembolso de compras na App Store são tratados pela Apple. Pode pedir um reembolso à Apple em reportaproblem.apple.com. Se algo correu mal do nosso lado, envie-nos um e-mail e faremos o possível para ajudar.
Eliminar os Seus Dados
Pode remover os seus dados a qualquer momento: O FitMax não tem conta, por isso não há nada para apagar num servidor. Tudo o que a aplicação guarda — o teu perfil, os teus relatórios de análise e as respetivas fotografias, os teus planos e o teu histórico de treinos — fica apenas no teu dispositivo, e Definições → Eliminar os meus dados apaga tudo de forma permanente num só passo. Remover a aplicação tem o mesmo efeito. Nota que um cartão de resultado que tenhas guardado permanece na tua biblioteca de Fotografias e não é afetado; a tua subscrição também não — faz a gestão ou o cancelamento nas definições do teu ID Apple.. O seu histórico e as suas preferências existem apenas no seu dispositivo, pelo que limpá-los na aplicação ou eliminar a aplicação remove-os. Note que eliminar a própria aplicação não cancela uma subscrição ativa (ver acima).
Se precisar de ajuda para eliminar os seus dados ou tiver qualquer outro pedido, escreva para support@aurelionlabs.digital e ajudá-lo-emos.